Para muchos negocios, conseguir clientes de una determinada ciudad, municipio o zona geográfica es mucho más importante que aparecer en búsquedas de todo el país.

Un restaurante quiere atraer clientes de su localidad. Una clínica necesita llegar a personas que viven cerca. Una empresa de servicios puede trabajar principalmente en determinadas ciudades.

En estos casos, el SEO local puede convertirse en una herramienta especialmente interesante.

El objetivo es mejorar la presencia de un negocio cuando los usuarios realizan búsquedas relacionadas con una ubicación concreta.

¿Qué es el SEO local?

El SEO local es una parte del posicionamiento en buscadores centrada en mejorar la visibilidad de un negocio para búsquedas relacionadas con una determinada ubicación.

Por ejemplo, no es lo mismo buscar «restaurante italiano» que buscar «restaurante italiano en Almería».

En la segunda búsqueda, la ubicación forma parte de la intención del usuario.

Google utiliza diferentes señales para determinar qué negocios pueden ser relevantes para una búsqueda local.

Crear y mantener actualizada la ficha del negocio

Uno de los elementos fundamentales de la presencia local de una empresa es su ficha de negocio en Google.

Esta ficha permite mostrar información como:

• Nombre de la empresa.
• Dirección.
• Horario.
• Teléfono.
• Página web.
• Fotografías.
• Reseñas.
• Servicios.

Es importante mantener estos datos actualizados.

Un horario incorrecto o un número de teléfono que ya no funciona puede provocar que un cliente potencial descarte el negocio.

Las reseñas también importan

Las opiniones de clientes pueden influir en la decisión de una persona que está buscando un negocio.

Cuando un usuario encuentra varias empresas similares, las reseñas pueden ayudarle a decidir cuál visitar o contactar.

Por eso, animar a los clientes satisfechos a compartir su experiencia puede ser una buena práctica.

Eso sí, las opiniones deben conseguirse de forma natural y nunca debería basarse la estrategia en reseñas falsas.

Además de la cantidad, la calidad y el contenido de las opiniones pueden aportar información útil a otros usuarios.

Optimizar la página web para búsquedas locales

La página web también puede ayudar a reforzar la presencia local.

La información de contacto y la zona en la que trabaja la empresa deberían aparecer de forma clara cuando sea relevante.

También pueden crearse páginas específicas para determinados servicios o ubicaciones si realmente existe contenido útil para esas búsquedas.

Por ejemplo, una empresa que presta servicios en diferentes ciudades puede explicar qué servicios ofrece en cada zona.

Lo importante es evitar crear páginas prácticamente idénticas cambiando únicamente el nombre de la localidad.

Crear contenido relacionado con la zona

El blog también puede utilizarse para trabajar búsquedas locales.

Una empresa puede publicar contenidos relacionados con su sector y su área de actividad.

Por ejemplo, una empresa de mantenimiento podría publicar recomendaciones específicas para viviendas de una determinada zona o explicar servicios que ofrece en diferentes municipios.

Este tipo de contenido puede ayudar a demostrar que el negocio realmente trabaja en ese entorno.

La importancia de los datos de contacto

La información de contacto debe ser fácil de encontrar.

Una página de contacto clara puede incluir dirección, teléfono, correo electrónico, horario y otras vías de comunicación.

Si la empresa dispone de un establecimiento físico, también puede ser útil facilitar indicaciones para llegar o incluir un mapa.

El objetivo es reducir al mínimo el esfuerzo que necesita realizar el usuario para ponerse en contacto o visitar el negocio.

La coherencia de la información

Un aspecto importante del SEO local es mantener información coherente.

El nombre, dirección y teléfono de una empresa deberían aparecer correctamente en los diferentes espacios digitales en los que esté presente.

Cambios de dirección, teléfonos antiguos o nombres diferentes pueden generar confusión.

Por eso, cuando una empresa cambia alguno de estos datos, conviene revisar los diferentes perfiles y directorios en los que aparece.

¿El SEO local sirve únicamente para tiendas físicas?

No.

También puede resultar útil para empresas que ofrecen servicios en una determinada área aunque no dispongan de un establecimiento abierto al público.

Fontaneros, instaladores, agencias, empresas de mantenimiento, profesionales independientes y muchos otros negocios pueden beneficiarse de una estrategia local si trabajan en determinadas zonas.

Lo importante es que exista una relación real entre el negocio y el área geográfica que se quiere trabajar.

Medir los resultados

Como ocurre con cualquier estrategia digital, es importante analizar los resultados.

Las visitas a la página web, las llamadas, las solicitudes de información y otras acciones pueden ayudar a determinar si la estrategia está generando oportunidades.

También es interesante observar qué búsquedas y zonas generan mayor interés.

Estos datos permiten ajustar progresivamente la estrategia.

Conclusión

El SEO local puede ayudar a una empresa a mejorar su visibilidad entre las personas que buscan productos o servicios en su zona.

Mantener actualizada la información del negocio, trabajar la página web, conseguir reseñas reales y crear contenidos relevantes son algunas de las acciones que pueden contribuir a mejorar esa presencia.

Para un negocio que depende principalmente de clientes de una determinada área, trabajar el posicionamiento local puede ser mucho más útil que intentar competir por búsquedas demasiado generales.

La clave está en conseguir que cuando una persona necesite un producto o servicio en una determinada zona, encuentre fácilmente una empresa que pueda ayudarla.