Mantenimiento y Soporte Web
Tu web siempre en marcha, sin preocupaciones
Una página web o tienda online no termina el día que se publica: necesita actualizaciones, revisiones y atención constante para seguir funcionando de forma segura, rápida y sin interrupciones. En Difusionate nos encargamos de todo eso por ti, para que puedas centrarte en tu negocio con total tranquilidad.
¿Qué ofrecemos?
Actualizaciones periódicas
Mantenemos actualizado el software, los plugins y las dependencias de tu web para garantizar su correcto funcionamiento y evitar vulnerabilidades.
Copias de seguridad
Realizamos backups periódicos de tu web y su contenido, para que en caso de cualquier incidencia puedas recuperar todo sin perder información.
Monitorización y seguridad
Vigilamos tu web de forma constante para detectar y prevenir accesos no autorizados, malware o cualquier actividad sospechosa.
Resolución de incidencias
Ante cualquier error, caída del servidor o mal funcionamiento, actuamos rápido para minimizar el impacto y restaurar el servicio cuanto antes.
Revisión de velocidad y rendimiento
Analizamos periódicamente los tiempos de carga y el rendimiento general de tu web, aplicando mejoras cuando sea necesario.
Soporte técnico
continuo
Un equipo a tu disposición para resolver dudas, hacer pequeños cambios de contenido o ayudarte con cualquier incidencia técnica.
Gestión de dominio y
hosting
Nos encargamos de la renovación del dominio, la gestión del hosting y los certificados de seguridad (SSL), para que nunca tengas que preocuparte de plazos ni caducidades.
Pequeñas modificaciones
y mejoras
Cambios de textos, imágenes, precios o ajustes puntuales de diseño, incluidos dentro de tu plan de mantenimiento.
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de empezar.
¿Qué pasa si mi web sufre un ataque o se cae?
Actuamos de inmediato para identificar el problema, restaurar el servicio a partir de la última copia de seguridad disponible y reforzar la seguridad para evitar que vuelva a ocurrir.
¿Puedo pedir cambios de contenido dentro del mantenimiento?
Sí, según el plan contratado incluimos un número de pequeñas modificaciones (textos, imágenes, precios) sin coste adicional.
¿Con qué frecuencia se hacen las copias de seguridad?
Depende del plan contratado, pero por norma general realizamos backups periódicos y automáticos para garantizar que siempre haya una versión reciente disponible.
¿Necesito mantenimiento si mi web es pequeña?
Sí. Incluso las webs más sencillas necesitan actualizaciones y copias de seguridad para funcionar de forma segura y evitar problemas con el tiempo.